MISSIE HUISARTSENPRAKTIJK SPAARNDAM
De basis voor een missie is het Latijnse woord ‘mittere’, dat ‘uitzenden, van zich doen uitgaan, laten horen’ betekent. Ofwel datgene dat een onderneming wil uitdragen naar buiten.
Patiënt staat centraal
Wij vinden het essentieel dat u als patiënt door ons gehoord wordt op het moment dat u een beroep op ons doet. Wij hechten aan de persoonlijke en kleinschalige benadering en nemen er graag de tijd voor om naar u te luisteren. Door goed naar uw verhaal te luisteren en dit te koppelen aan onze deskundigheid om ziektebeelden te herkennen en te behandelen, proberen wij u zo goed mogelijk te helpen of door te verwijzen. Ook luisteren we naar uw ervaringen met eerdere behandelingen. Zo willen we er voor waken dat de door ons geboden zorg effectief is en bovendien beantwoordt aan zowel uw als onze verwachting. Op die manier willen wij niet alleen de kwaliteit van onze eigen dienstverlening, maar ook die van andere eerstelijns hulpverleners bewaken. Dit uiteindelijk met als doel dat uw zorgbehoefte zoveel als mogelijk binnen Spaarndam kan worden ingevuld.
Samenwerken
Om ervoor te zorgen dat de zorg afgestemd blijft op de behoefte is het contact tussen u als patiënt en ons als behandelaar essentieel. Ook onderhouden wij persoonlijke contacten met eerstelijns hulpverleners. Wij streven in alle contacten naar een open, eerlijke en toegankelijke communicatie onderling die ook ruimte laat voor kritiek. Dat vormt in combinatie met onderling vertrouwen in onze opinie de basis voor het continue verbeteren van de in Spaarndam geboden (huisartsen)zorg.
Dezelfde uitgangspunten hanteren wij binnen ons team. Door de samenstelling van het team, de verschillende achtergronden, kwaliteiten, kennis en kunde goed op elkaar af te stemmen streven wij er continue naar om het resultaat van onze samenwerking meer te laten zijn dan het som der delen. Wij werken dus samen om de patiënt goed en steeds beter van dienst te zijn. Wij denken dat een prettige, uitdagende en stabiele werkomgeving de basis vormt om betrokken, geïnspireerd en gedreven met zorg bezig te zijn. Plezier in ons werk leidt tot respect en waardering, onderling en belangrijker van u als patiënt.
Onderwijs en opleiding
Wij streven ernaar het aanbod van medische voorzieningen en deskundigheid in Spaarndam uit te breiden en het kwaliteitsniveau te waarborgen. De kennis binnen het team wordt door middel van cursussen en trainingen continue op peil gehouden. Daarnaast zal er structureel een huisarts in opleiding worden ingezet. Op deze manier wordt er een natuurlijke koppeling gelegd tussen de dagelijkse praktijk en de laatste stand van de medische kennis.
Visie
Een visie is een beeld dat of verwachting die men van de toekomst heeft. De bron is het Latijnse ‘videre’ dat ‘zien inzien, inzicht hebben’ betekent. Het gaat bij een visie om een gezamenlijk toekomstbeeld, dat expliciet beschreven is.
VISIE HUISARTSENPRAKTIJK SPAARNDAM
Naar verwachting zal het aantal inwoners van Spaarndam in de komende jaren groeien en zal de gemiddelde leeftijd van de inwoners toenemen. Aangezien het spreekwoord ‘de ouderdom komt met gebreken’ door cijfers uit de praktijk wordt onderstreept zal de zorgvraag toenemen. Het aantal patiënten gaat dus toenemen en als gevolg van de leeftijdsopbouw zullen deze patiënten bovendien vaker en specifiekere zorgvragen hebben. Het zal continue aandacht vragen van de medewerkers om de ontwikkeling van de zorgbehoefte in Spaarndam te kunnen duiden.
Door het belang van de patiënt steeds centraal te blijven stellen en deze persoonlijk, open en eerlijk te benaderen zal er een sterke binding tussen de patiënten en de huisartsenpraktijk ontstaan. Dit vormt de basis voor een open communicatie tussen behandelaar en patiënt. Op basis van het inzicht dat verkregen wordt uit zorgvragen en de open dialoog met de patiënt kan het beeld van behoefte aan huisartsenzorg en 1e lijns hulp in Spaarndam scherp worden gehouden. Dit is van groot belang om ervoor te zorgen dat blijvend op een kwalitatieve en laagdrempelige manier in de zorgbehoefte kan worden voorzien.