De praktijk is open van 8 tot 17 uur alle dagen van het jaar, behalve op weekend- en feestdagen

• Kijkt u eerst op Thuisarts.nl
  De website met betrouwbare medische informatie en zonder reclame. Behalve huisartsen onderwerpen, staat er  ook steeds meer informatie van ziekenhuis-specialisten op Thuisarts.

• Gebruik onze online mogelijkheden
  • Stuur een E-consult
    Als u de oplossing voor uw probleem niet kunt vinden op Thuisarts, kunt u ons online medische vragen stellen via MedGemak/ MGN. Dit is vooral handig als er geen lichamelijk onderzoek nodig is. Gebruik het niet voor acute vragen, dan kunt u beter bellen.
  • Maak online een afspraak
    Inplannen van een consult op het spreekuur kan via MedGemak/ MGN
  • Videobellen
    Lukt het niet om te komen, maar wilt u wel persoonlijk contact met huisarts, praktijkverpleegkundige of assistente. Maak een videoconsult afspraak via MedGemak/ MGN.
  • Recepten
    Aanvragen kan 24 uur per dag via MedGemak/ MGN of telefonisch via keuze 2. Samen met de apotheek hebben we geregeld dat medicijnen die continu gebruikt moeten worden automatisch herhaald worden.
  • Uitslag van onderzoek
    Voor de uitslag van bloedprikken, röntgenfoto’s, urineonderzoek of bv kweken hoeft u niet te bellen. Via MijnGezondheid.net (MGN) krijgt u de uitslag met uitleg van de huisarts. Stel MGN zo in dat u een notificatie krijgt als er een nieuw bericht is.

• Telefonisch
  • Bellen
    Tussen 8-12 uur en tussen 13.30-14.20 uur, de balie is dan ook open. Belt u ons vooral als u samen met de assistente wil besluiten of iets dringend is. U mag ons ook bellen voor de uitslag van onderzoeken tussen 13.30 en 14.20 uur. Ook kunt u telefonisch een video-consult aanvragen.
  • Teruggebeld worden
    Als u vragen heeft waarvoor geen afspraak op het spreekuur nodig is en de assistente kan uw vraag niet zelfstandig of direct beantwoorden, dan belt de huisarts u terug of de assistente doet dit na overleg met de huisarts. U wordt dan meestal tussen 12 en 15 uur gebeld.

• Huisbezoek
  Als het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. De assistente beoordeelt samen met de huisarts of een huisbezoek afgelegd wordt. In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.
  Het huisbezoek is niet voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar de praktijk te komen.

• E-Mail
  Gebruik ons algemene e-mail adres alleen voor praktische zaken, niet voor medische problemen i.v.m. de privacy; info@desluismcs.nl.

• Medicijnen ophalen
  Ophalen kan 24 uur per dag via de medicijn-automaat links van de hoofdingang van de praktijk. U ontvangt van de apotheek een code via SMS of e-mail. Bij problemen belt u het beste met de apotheek.